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數位轉型趨勢、AI 代理實戰、中小企業經營 — 我們把學到的都分享給你

AI 客服最危險的不是答不出來，是答不出來還硬答。這篇講六種該轉真人的情況、轉的時候該說什麼、不該說什麼，給正在考慮 LINE AI 客服的老闆。

LINE 官方帳號第一次接上程式時要選一個「開發者單位」，LINE 官方文件寫明選了就不能更改；客人的 ID 也跟著這個單位走。接 AI 客服之前，先確認這個單位開在公司自己名下。

在高雄、台南、屏東找 LINE AI 客服廠商，先問這 10 題：答案從哪來、價格誰回、要不要換官方帳號、訊息額度怎麼算、停約後資料歸誰。附南部廠商的查找方法。

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